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どのようにして注文すればいいのでしょうか? |
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お願いしたい印刷物が商品の一覧の中にありませんが、注文は無理ですか? |
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いいえ。このホームページに掲載されている印刷商品はお求め安くしたほんの一部の商品です。たいていの印刷物は当社はお受け賜り致しますので、ぜひ一度お問い合わせ下さい。 お見積り致します。 |
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受付日とはいつからが受付日でしょうか? |
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当社でいう「受付日」とは、お支払い方法によってで少し異なります。 銀行振込の場合→注文データ、入稿データ、振込入金の3点が確認できた時点で、「受付日」とさせて頂いております。 代金引換の場合→注文データ、入稿データ、の2点が確認できた時点で「受付日」とさせて頂いております。 その日の午前中にすべて確認できた場合はその日が「受付日」となり、午後以降は、翌日が「受付日」となります。 |
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納期の○営業日とはどういう意味ですか? |
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営業日とは、土・日・祝及び夏季・冬季休暇を除く日で、受付日の翌日を1営業日と数えます。 |
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データ入稿はどうしたらいいのですか? |
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キャンセル・変更があった場合はどのようになりますか? |
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基本的にキャンセルや変更等は受け付けていませんが、やむを得ずキャンセル・変更する場合には、進行状況によっても異なりますが料金が発生する場合があります。 |
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デザインや印刷データを作って頂けますでしょうか。? |
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申し訳ございませんが「いづみでネット」サービスは完全データをご入稿頂くことで、お求め安いパック料金のサービスとなっております。当サービスではお受付することは出来ませんが、通常サービスでのご利用であれば別途見積りが必要になりますが、お受け賜りますのでお問い合わせ下さい。 |
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かなり低価格になっていますが品質は大丈夫ですか? |
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大丈夫です。当社の商品は、商業用の高品質印刷機である、オフセット印刷機ですべて仕上げており、プリンター出力、ドキュテックなどのオンデマンド印刷ではありません。
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特色印刷はできますか? |
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基本的に「いづみでネット」サービスでは受付できませんが、お問い合わせ頂ければ、別サービスとしてお見積り致します。 |
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用紙を変更できますか?
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基本的に「いづみでネット」サービスでは受付できませんが、お問い合わせ頂ければ、別サービスとしてお見積り致します。 |
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仕上がりの色について教えてください。 |
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印刷の色については、入稿されたデータを基に当社規定の範囲内で仕上げますので、お客様持込の見本を色見本として使用する事は出来ません。また、パソコンの画面上と印刷の仕上がりについては、色の見え方に違いがありますのでご注意下さい。色にどうしてもこだわる場合は、別途お見積り致しますので、本機校正をお勧め致します。(1万円加算) |
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色校正はできますか? |
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はい、出来ます。当社印刷機での本機校正を別途料金にて承っております。 |
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データ入稿時によくあるトラブルはなんですか? |
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フォントのアウトライン化の漏れや画像のカラー設定がCMYKではなくRGBになっている。それから配置画像の添付漏れやトンボのぬけなど。以上の4点は必ずチェックし、特に気をつけて入稿しましょう。
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入稿データはチェックしてもらえますか? |
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もちろん致しますが、チェックするのは入稿データが印刷可能なデータであるかどうかをチェックするのであって、文字校正や色校正などについての校正は一切致しません。もし不具合が見つかった場合は、直ちにお客様にご報告し、お客様のほうで修正しの上、再度入稿データを送って頂きます。
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データ入稿方法は? |
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データの入稿方法は10MBまでであればメールの添付ファイルで入稿、250MBまでであればWEB入稿、250MB以上であればMO、CD-Rなど郵送でおくるメディア入稿の3つの方法で入稿できます。 |
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データに不備があった場合入稿データを修正してもらえますか? |
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・スクリーンショットやプリントアウト用紙添付は何故必要? |
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お客様が誤って違うデータを入稿された場合のチェック用です。文字校正や色校正のためではありません。
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・再入稿になった場合、納期はどうなりますか? |
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再入稿頂いた日を新たに「受付日」と致しますので、その分納期は遅れてしまいます。どうかあらかじめご了承下さい。再入稿とならないためにもデータのチェックは十分に行って下さい。
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・対応アプリケーションは? |
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印刷サンプルをみたいのですが・・・? |
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増刷する場合以前のデータは保管していますか? |
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申し訳ございませんが弊社では基本的にデータの保管は致しておりません。お手数ですが再度、お申し込み頂く様になります。尚料金についても変更はございません。 定期的に発注するものであれば前もってご指示頂ければ保管は可能ですが、料金は変わりません。
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見積りはしていただけますか? |
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はい、承ります。但し、弊社からの正式な見積書は発行致しません。主にメールにて商品名と金額など簡単に明記されたものを送るようになります。
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領収証は頂けますか? |
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申し訳ございませんが「いづみでネット」サービスでは基本的に領収書の発行を行っておりません。振込のお客様は「振込証明書」、代金引換の場合は、「代引伝票」が領収書となります。 ※学園など、どうしても必要な場合、前もってご指示があればご入金確認後発送。但し代金 引換をご希望の場合、ご入金確認出来しだい、後送致します。
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「早い、安い、きれい」をモットーに創業30周年は信頼の証し
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